엣지(Edge) 크롬(chrome)에서 인쇄가 안될 때 해결 방법

연말정산 시즌이 다가왔습니다. 엣지나 크롬 등을 실행 후 홈텍스나 국세청 홈페이지 접속하여 연말정산 관련 파일들, 세금계산서 같은 파일들을 인터넷 창에서 실행하여 바로 출력을 합니다. 해당 파일들 인쇄를 누르면 회색창에 가운데가 원이 뱅글뱅글 돌기만 하고 넘어가질 않습니다. 

최근에 엣지 크롬 업데이트 이후 인쇄 시 프린터에 한글이 들어가 있으면 인식을 하지 못해 발생한 오류입니다. 프린터 속성에서 프린터 이름에 한글을 지우고 영문과 숫자로 만 변경하면 간단히 해결할 수 있습니다. 이번 포스팅은 에지나 크롬에서 창을 열어 인쇄를 할 시 인쇄가 안될 때 해결 하는 방법에 대해 알아보겠습니다.

 

 

 

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아래 사진 처럼 인쇄를 누르면 계속 뱅글뱅글 돌기만 하고 반응이 없습니다.

 

 

 

엣지 크롬에서 출력 안될 때 해결 방법

 

1. 제어판을 실행 후 하드웨어 및 소리 탭에 장치 및 프린터 보기를 클릭합니다.

 

 

 

2. 한글로 된 프린터를 선택 후 마우스 오른쪽 버튼을 클릭여 프린터 속성(P)을 클릭합니다.

 

 

 

3. 한글로된 글자를 모두 지우고 영문과 숫자만 있는 것을 확인 후 확인을 클릭합니다.

 

 

 

4. 다시 인쇄가 안되었던 사이트에 방문하여 출력이 되는지 확인합니다.

 

 

 

마치며

이번 포스팅은 엣지나 크롬에서 인쇄를 할 때 출력이 안되고 계속 뱅글뱅글 돌기만 할 때 해결 하는 방법에 대해 포스팅하였습니다. 현재 pdf파일이 엣지나 크롬으로 열릴 경우 pdf파일도 출력이 되질 않습니다. pdf연결 프로그램을 엣지나 크롬이 아닌 어도비나 한 pdf 같은 다른 프로그램으로 변경하시길 바랍니다. 필요하신 분들께 도움이 되었길 바랍니다. 감사합니다 : )

 

 

 

어도비 리더 설치 및 PDF 연결 프로그램 변경

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